3196 пунктов выдачи или доставка курьером

Гарантия и сертификат на товар

Непрозрачная упаковка и 100% конфеденциальность

Бесплатно по России, доставка в СНГ

Режим работы: пн-вс с 10:00 до 22:00

Телефон: +7 (499) 391-65-09

Viber/WhatsApp:+7 (926) 589-88-49

Доставка и оплата

Гарантии. Возврат и обмен

Мы гарантируем, что продаем только оригинальный товар в нашем магазине. Все брендовые игрушки, представленные на сайте, поставляются либо европейскими поставщиками, либо  напрямую производителем товара.

Поскольку вся продукция 100% оригинальная, на все товары в нашем магазине предоставляется гарантия 30 дней со дня покупки (для регионов - со дня получения)  на исправность работы, подробности процедуры Вы можете узнать у администратора магазина.

Особые условия  на ТМ Lovense и OhMiBod: мы обеспечиваем гарантию производителя - 1 год. В случае выявления брака мы обменяем игрушку в течение 1 года с момента оформления заказа. Для получения замены Вам необходимо снять короткое видео дефекта (на мобильный телефон), и отправить нам игрушку с дефектом. После получения Вашей посылки мы в течение 1-2 дней БЕСПЛАТНО отправляем Вам замену курьерской доставкой СДЭК.

Товары надлежащего качества нашего магазина принадлежат к группе товаров личной гигиены, которые, согласно Ст. 25 П. 1 закону «О защите прав потребителей» возврату и обмену не подлежат.

Конфиденциальность

Мы гарантируем абсолютную конфиденциальность Вашего заказа. Все персональные данные, указанные в Вашем заказе, используются только для отправки Вашего заказа. Все товары отправляются тщательно упакованными в коробку и непрозрачный пакет, защищенный от вскрытия. Посторонним лицам ни при каких обстоятельствах не станет известно о содержимом Вашего заказа. 

Помощь в настройке

 Чтобы помочь нашим клиентам подключить игрушки LOVENSE к вебкам-чатам, мы готовы предоставить с заказом  инструкцию по подключению на русском языке по Вашему запросу. Если у Вас не получилось подключить игрушку самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью в магазин.

Варианты оплаты

После  предоплаты заказа обязательно сообщите нам об этом по электронной почте. 

•  Оплата наличными. 

• Оплата на Яндекс.Деньги .Оплатить можно онлайн любой банковской картой. Внимание! Иметь Яндекс-кошелек при этом не обязательно.  

•  Банковский перевод СБЕРБАНК (возможен перевод СбербанкОнлайн). Свяжитесь с нами для получения реквизитов.

• Оплата картой на сайте.

•  QIWI-кошелек - номер +7-925-275-00-60, оплата банковской картой или с баланса мобильного телефона. Подробнее на https://qiwi.com

•  Webmoney-кошелек - номер R574772122366.

• С карты Payoneer MasterCard® - можно заплатить на кошелек Webmoney. Для этого нужно сделать перевод средств со своей карты Payoneer MasterCard® на свой WMZ-кошелек формального аттестата с проверенными данными (Выдается бесплатно участнику системы после предоставления своих паспортных данных и загрузки для сверки скана паспорта). Далее перевести средства на наш рублевый кошелек Webmoney R574772122366.

•Переводы Western Union, Золотая корона - простой способ оплаты для граждан СНГ. Свяжитесь с нами для предоставления реквизитов.

Если ни один из предложенных способов оплаты Вас не устраивает, свяжитесь с нами.

Варианты доставки

Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу 

Доставка курьером по Москве для заказов от 3000 рублей в пределах МКАД  - бесплатно!  Доставка за пределы МКАД, Новая Москва оплачиваются дополнительно. Доставка осуществляется на следующий день после заказа, либо в день заказа. Курьер позвонит за час до приезда.

Доставка курьером по Санкт-Петербургу от 5000 рублей  - бесплатно!   Срок доставки - 1-4 дня после оформления заказа. Предоставляется номер отслеживания.

Самовывоз 

ПВЗ №1 - г. Москва, м. Проспект Мира, ул. Гиляровского, 47, в  5 минутах пешком от метро. Для Вашего удобства встретим Вас у "Макдоналдс" пр. Мира. С 9 до 18 по рабочим дням.  

ПВЗ №2 -Московская область, г. Железнодорожный, ул. Маяковского, д. 12, в 7 минутах пешком от станции Железнодорожная. С 10.00 до 19.00 по рабочим дням. В выходные дни - по согласованию с менеджером.

ПВЗ№3 - Республика Беларусь, г. Минск. За подробной информацией обращайтесь к менеджеру (по телефону +7-926-589-88-49, Вайбер/Ватсап, электронной почте).

Бесплатно.

Доставка компанией CDEK (Россия и СНГ) 

Бесплатно по России при заказе от 5000 руб.,  курьером до двери  либо в пункт выдачи заказов - по Вашему выбору.  

Сроки доставки -  2 - 5 дней. При отправке в труднодоступные регионы срок доставки может увеличиться.  Возможна предоплата и оплата при получении. 

Адреса  пунктов выдачи СDEK: Посмотреть можно тут.

После отправки заказа предоставляется номер для отслеживания посылки.

Доставка в постаматы PickPoint (доставка по России)

Бесплатно по России при предоплате товара, при заказе от 5000 руб.

Срок доставки - 4-7 дней. При отправке в труднодоступные регионы срок доставки может увеличиться. Доставка после предварительной оплаты заказа. (Оплатить заказ при получении в постамате на данный момент технически невозможно). Выбор терминала доставки на сайте Рick Point,

После отправки заказа предоставляется номер для отслеживания посылки.

Доставка Почтой России, ЕМС-Почтой россии (доставка по России и СНГ)

При предоплате заказа (от 5000 руб.) - бесплатно по России.

С оплатой при получении  - доставка платная, 550 руб. - в почтовое отделение, курьером до двери - по тарифам ЕМС-Почты России. Также взымается предоплата в размере стоимости доставки (во избежание недобросовестных покупателей и длительных сроков возврата товара в магазин Почтой России).  Почтовый сбор за наложенный платеж составляет 180 рублей + 2% от  стоимости Вашего заказа (взымается на почте). Магазин оставляет за собой право отказать в доставке наложенным платежом без объяснения причин.

Доставка в СНГ платная, расчитывается менеджером, отправка только после предварительной оплаты заказа.

Доставка Почтой России (ЕМС-Почтой России) осуществляется во все города России и СНГ. Срок доставки 2-10 дней. При отправке в труднодоступные регионы срок доставки может увеличиться.

После отправки заказа предоставляется номер для отслеживания посылки.

 

 

 

 

©2015 ohmibod-russia.ru. Все права защищены.